1. Introdução e âmbito
O Mealheiro, com sede na Rua Lavradio, 56 — Centro, Rio de Janeiro — RJ, 20230-070, é o controlador responsável pelos dados pessoais recolhidos através deste sítio web e dos nossos serviços de educação financeira.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações realizadas através do endereço mealheir.cyou e explica que dados recolhemos, com que finalidade, com base em que fundamento legal e durante quanto tempo.
As nossas práticas estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), aplicável no Brasil.
2. Dados pessoais que recolhemos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços:
| Dado | Como é obtido | Retenção |
|---|---|---|
| Nome completo | Formulário de contacto | 5 anos após último contacto |
| Endereço de e-mail | Formulário de contacto | 5 anos após último contacto |
| Número de telefone | Formulário (opcional) | 5 anos após último contacto |
| Mensagem enviada | Formulário de contacto | 3 anos após resolução |
| Dados de navegação (IP, páginas visitadas) | Cookies analíticos (com consentimento) | 14 meses |
Não recolhemos dados sensíveis (como dados de saúde ou origem racial) nem dados de menores de 18 anos.
3. Finalidade do tratamento e fundamento legal
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Resposta a pedidos de informação — tratamos o seu nome, e-mail e mensagem para lhe responder. Base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7.º, V, LGPD).
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Prestação de serviços educativos — quando se inscreve num curso, usamos os seus dados para gerir a matrícula e o acompanhamento. Base legal: execução de contrato (art. 7.º, V, LGPD).
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Comunicações informativas — com o seu consentimento, podemos enviar informações sobre novos cursos ou materiais de apoio. Base legal: consentimento (art. 7.º, I, LGPD). Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
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Melhoria do sítio web — utilizamos cookies analíticos, com o seu consentimento, para compreender como os visitantes utilizam o sítio e melhorar a experiência. Base legal: consentimento (art. 7.º, I, LGPD).
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Cumprimento de obrigações legais — quando a lei exige, conservamos ou partilhamos dados com autoridades competentes. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II, LGPD).
4. Partilha de dados com terceiros
Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos partilhá-los unicamente nos seguintes casos:
- Prestadores de serviços: empresas que nos ajudam a operar o sítio (alojamento, e-mail), vinculadas a obrigações contratuais de confidencialidade.
- Serviços de análise: Google Analytics (com IP anonimizado), apenas com o seu consentimento.
- Autoridades: quando legalmente exigido, por exemplo em processos judiciais ou fiscais.
5. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:
Todo o tráfego entre o seu dispositivo e o nosso servidor é protegido por TLS/HTTPS.
Apenas colaboradores com necessidade de acesso podem consultar dados de clientes.
Os dados são armazenados em servidores com redundância e protocolos de segurança atualizados.
Em caso de violação de dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para o funcionamento do sítio e, com o seu consentimento, para análise de utilização e personalização. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento através da nossa Política de Cookies.
7. Os seus direitos como titular dos dados
A LGPD confere-lhe os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento contactando-nos:
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.
8. Ligações para sítios externos
O nosso sítio pode conter ligações para sítios de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas entidades e recomendamos que consulte as respetivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.
9. Privacidade de menores
Os nossos serviços são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de um menor, procederemos à sua eliminação imediata.
10. Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos os utilizadores registados por e-mail ou através de aviso no sítio. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
11. Contacto sobre privacidade
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 21 98473-2615
- Endereço: Rua Lavradio, 56 — Centro, Rio de Janeiro — RJ, 20230-070